Poți solicita un retur sau un schimb în termen de 14 zile de la livrare.

Cum funcționează

• Poți returna articolul printr-un curier ales de tine, pe cheltuiala ta.
• Alternativ, putem organiza ridicarea de la domiciliu în Italia, la un cost de 10 €.

Condiții

Articolul trebuie să fie intact, neutilizat, cu eticheta și ambalajul original.

Cum soliciți

Scrie-ne pe WhatsApp indicând numele, numărul comenzii și dacă dorești un retur sau un schimb. Îți vom trimite instrucțiunile.

Solicită un retur sau un schimb pe WhatsApp

Rambursare

După primirea și verificarea returului, vom efectua rambursarea în termen de 5 zile lucrătoare. Pentru comenzile plătite ramburs, restituirea se face prin transfer bancar.

Adresă și asistență

OVERGROUND
Via Garibaldi 5, 59100 Prato

WhatsApp: +39 388 423 1733
Email: info@overgroundstore.com