Tu peux demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la livraison.

Comment ça marche

• Tu peux renvoyer l’article avec le transporteur de ton choix, à tes frais.
• Nous pouvons également organiser un enlèvement à domicile en Italie pour 10 €.

Conditions

L’article doit être intact, non utilisé, avec son étiquette et son emballage d’origine.

Comment faire la demande

Écris-nous sur WhatsApp en précisant ton nom, ton numéro de commande et si tu souhaites un retour ou un échange. Nous t’enverrons les instructions.

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Remboursement

Après réception et vérification du retour, nous effectuerons le remboursement sous 5 jours ouvrés. Les commandes payées à la livraison sont remboursées par virement.

Adresse et assistance

OVERGROUND
Via Garibaldi 5, 59100 Prato

WhatsApp: +39 388 423 1733
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