Puedes solicitar una devolución o un cambio en un plazo de 14 días desde la entrega.

Cómo funciona

• Puedes enviarnos la prenda con la empresa de mensajería que elijas, por tu cuenta.
• Alternativamente, nosotros organizamos la recogida a domicilio en Italia por un coste de 10 €.

Condiciones

La prenda debe estar intacta, sin usar, con la etiqueta y el embalaje original.

Cómo solicitarlo

Escríbenos por WhatsApp indicando nombre, número de pedido y si deseas una devolución o un cambio. Te enviaremos las instrucciones.

Solicita una devolución o un cambio por WhatsApp

Reembolso

Tras recibir y verificar la devolución, realizaremos el reembolso en un plazo de 5 días laborables. Para los pedidos pagados contra reembolso, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria.

Dirección y asistencia

OVERGROUND
Via Garibaldi 5, 59100 Prato

WhatsApp: +39 388 423 1733
Email: info@overgroundstore.com